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インタビュー

宇治市 産業観光部 観光振興課 観光企画係長 大原様

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  ─── キャンペーンの実施背景を教えてください。

  宇治市では、「紫式部ゆかりのまち宇治魅力発信プロジェクト」の事業として、声優梶裕貴さんによる光源氏ボイスでの音声ガイドや、京都アニメーションと連携した宇治のPR動画「うじには物語がある」を制作しています。
  音声ガイド・PR動画どちらもとても魅力的なものに仕上がったため、宇治を訪れた多くの方に楽しんでもらえる工夫を検討していたところ、スタンプラリーの機能を活用できるのではないかと考えました。

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  ─── 当社サービスを選んでいただいた理由を教えてください。

  様々な企業を検討しましたが、PKBソリューションのシステムは 「希望の仕様にカスタマイズできる自由度の高さ」 が非常に優れていると思います。
  開始当初は現地に専用の紙マップを設置し、マップに記載のQRコードを読み取る方法で実施していました。しかし、QRコードが流出してしまうと宇治市に来ることなく視聴できてしまうほか、各施設にQRコードを設置すると、景観を損なう恐れがあります。そこで、GPSでの実施に変更を決めました。
  
  GPS機能を活用することで、宇治市に実際に訪れた方に限定した、特別感のあるキャンペーンに仕上げてもらえたと感じています。

• ─── 当社サービスを利用して達成・解決できたことはありますか？

  本市ではデジタルスタンプラリー自体は他の事業でも実施していましたが、GPS機能と音声ガイド、PR動画の視聴を組み合わせた取組は初めてとなります。
  GPSを活用することでどの場所でのガイド音声が良く聞かれていたのか等の情報を可視化できたのが良かったと思います。
  実際のガイドや他のスタンプラリーでも活用できそうなデータを集めることができ、今後の施策検討の参考にできると考えています。
  また、スタンプポイント以外のおすすめスポットを紹介する機能もあったため、宇治の様々な魅力を発信できたのではないかと考えており、市内の周遊観光につながったと考えております。

• ─── 当社スタッフ（営業・開発）の印象はいかがでしたか？

  今回は企画から開発、実施まで本当に時間がなく、かなりご無理をお願いした状況でした。
  しかし、こちらの要望に丁寧に対応いただき、綿密な打ち合わせを重ねていくことで無事リリースすることができました。営業の方と開発の方との連携が良いのか、こちらのオーダーに対してとても完成度の高いシステムを作っていただけたと考えております。
  また、実現が難しい内容の調整については具体的な対案等もご提示いただき、企画の具体化に向け非常に前向きな打ち合わせができたと考えております。
  リリース後のフォローや相談にも親切にご対応いただき、終始安心して事業を進めることができたと考えており、改めてお礼申し上げます。